Возврат

Возврат при покупке в интернет-магазине

   Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения товара - в течение 7 (семи) дней**.

   Посылка отправляется транспортной компанией СДЭК, покупатель самостоятельно оформляет и оплачивает обратную пересылку.

   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

• сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства;
• товар не был в употреблении***;
• возврат оформлен не позднее 7 дней с момента получения товара.

   Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.

   Для оформления возврата:

1. Заполните прилагаемый к посылке бланк заявления и вложите его в отправление. Копию чека прикладывать не нужно. Если бланк возврата по какой-то причине не сохранился, то его можно скачать по ссылке.
    
2. Отправьте посылку СДЭКом до пункта выдачи по адресу:
   г. Москва, ул. Миллионная 11
   получатель: Слепухов Сергей Владимирович
   тел.: +7 (968) 767 35 53
    
3. Сообщите трек-номер для отслеживания возвратной посылки по электронной почте: userezhi.com@mail.ru

   Срок обработки и одобрения возврата с нашей стороны составляет 2-3 рабочих дня (в среднем), но не более 10 дней с момента получения нами возвратной посылки.

   После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на ту карту, с которой была произведена оплата заказа, вам об этом поступит возвратный чек. Дальнейший срок зачисления средств будет зависеть от скорости обработки платежа вашим банком.